Overlast in de buurt of burenruzie

In uw woonomgeving kunt u te maken krijgen met overlast. Geluidsoverlast bijvoorbeeld, of stank, rommel en hondenpoep. Ervaart u zulke overlast? Ga dan eerst het gesprek aan met de buurtbewoners die het veroorzaken.

Komt u er samen niet uit, dan kunt u hulp vragen. Bijvoorbeeld aan het Sociaal VraagPlein of de wijkagent.

Problemen samen oplossen

U kunt eerst proberen om met de veroorzaker te praten. Doe dat het liefst op een rustig moment en ook op een rustige manier. Luister naar het verhaal van de ander en probeer begrip te tonen. Samen kunt u dan zoeken naar een oplossing waar u beiden achter staat. Op de website Problemenmetjeburen.nl staan tips voor een zo prettig mogelijk gesprek.

Bemiddeling tussen buren

Het is belangrijk dat het contact met uw buren goed blijft. Wanneer met elkaar praten niet meer lukt, kunt u terecht bij buurtbemiddeling Rijssen-Holten van ViaVie Welzijn.

De getrainde, vrijwillige bemiddelaars van Buurtbemiddeling Rijssen-Holten helpen buren om de ruzie onderling op te lossen. Ze luisteren naar uw verhaal en helpen u om in gesprek te komen met de buren.

Er zijn ook mediators en andere organisaties die bemiddeling bij burenruzie aanbieden. Dit is vaak tegen betaling.

Overlast melden

Problemen in de openbare ruimte, zoals rommel of vernielingen, kunt u melden bij de gemeente.

Overlast van uw buren, bijvoorbeeld geluidsoverlast, kunt u melden bij het Sociaal VraagPlein.

Heeft u er direct last van, gebeurt het 's nachts, gaat het om drugsoverlast, of ontstaat er een bedreigende situatie? Dan kunt u de politie bellen op 0900 8844. U kunt ook contact opnemen met uw wijkagent.

Zorgen om een buurtgenoot melden

Vertoont iemand vreemd of verward gedrag? Heeft diegene volgens u dringend hulp nodig? Dan kunt u contact opnemen met het Meldpunt Zorgwekkend Gedrag Twente.

Het Meldpunt Zorgwekkend Gedrag Twente geeft advies en kan contact opnemen met de persoon waarover de melding gaat. Samen met familie, naasten, zorgverleners en de wijkagent wordt onderzocht of er hulp nodig is. Als er hulp nodig is, wordt dit in gang gezet.  

De wijkagent

Overal in Nederland zijn wijkagenten actief. Binnen de wijk richt de agent zich op allerlei zaken, van sociale problemen tot kleine criminaliteit en van overlast tot milieuvervuiling. Samen met de bewoners zorgt de wijkagent voor een leefbare wijk. De wijkagent houdt contact met buurtbewoners, de gemeente en maatschappelijke organisaties.

Kijk op de website van de politie om contact op te nemen met uw wijkagent. Hier vindt u ook een kaart met het werkgebied van uw wijkagent.