Overlast in de buurt of burenruzie

In je woonomgeving kan je te maken krijgen met overlast. Geluidsoverlast bijvoorbeeld, of stank, rommel en hondenpoep. Ervaar je zulke overlast? Ga dan eerst het gesprek aan met de buurtbewoners die het veroorzaken.

Komen jullie er samen niet uit, dan kan je hulp vragen. Bijvoorbeeld aan het Sociaal VraagPlein of de wijkagent.

Problemen samen oplossen

Je kan eerst proberen om met de veroorzaker te praten. Doe dat het liefst op een rustig moment en ook op een rustige manier. Luister naar het verhaal van de ander en probeer begrip te tonen. Samen kunnen jullie dan zoeken naar een oplossing waar jullie beiden achter staan. Op de website Problemenmetjeburen.nl staan tips voor een zo prettig mogelijk gesprek.

Bemiddeling tussen buren

Het is belangrijk dat het contact met je buren goed blijft. Wanneer met elkaar praten niet meer lukt, kan je terecht bij buurtbemiddeling Rijssen-Holten van ViaVie Welzijn.

De getrainde, vrijwillige bemiddelaars van Buurtbemiddeling Rijssen-Holten helpen buren om de ruzie onderling op te lossen. Ze luisteren naar je verhaal en helpen je om in gesprek te komen met de buren.

Er zijn ook mediators en andere organisaties die bemiddeling bij burenruzie aanbieden. Dit is vaak tegen betaling.

Overlast melden

Problemen in de openbare ruimte, zoals rommel of vernielingen, kan je melden bij de gemeente.

Overlast van je buren, bijvoorbeeld geluidsoverlast, kan je melden bij het Sociaal VraagPlein.

Heb je er direct last van, gebeurt het 's nachts, gaat het om drugsoverlast, of ontstaat er een bedreigende situatie? Dan kan je de politie bellen op 0900 8844. Je kan ook contact opnemen met je wijkagent.

Zorgen om een buurtgenoot melden

Vertoont iemand vreemd of verward gedrag? Heeft diegene volgens jou dringend hulp nodig? Dan kan je contact opnemen met het Meldpunt Zorgwekkend Gedrag Twente.

Het Meldpunt Zorgwekkend Gedrag Twente geeft advies en kan contact opnemen met de persoon waarover de melding gaat. Samen met familie, naasten, zorgverleners en de wijkagent wordt onderzocht of er hulp nodig is. Als er hulp nodig is, wordt dit in gang gezet.

De wijkagent

Overal in Nederland zijn wijkagenten actief. Binnen de wijk richt de agent zich op allerlei zaken, van sociale problemen tot kleine criminaliteit en van overlast tot milieuvervuiling. Samen met de bewoners zorgt de wijkagent voor een leefbare wijk. De wijkagent houdt contact met buurtbewoners, de gemeente en maatschappelijke organisaties.

Kijk op de website van de politie om contact op te nemen met je wijkagent. Hier vind je ook een kaart met het werkgebied van je wijkagent.